中通快运运输货物损坏导致拒收投诉

网友保保_3T8lBVL7 2025-06-30

处理中

我爸爸于2025年6月11日在拼多多平台通过中通快运与商家协商退货退款，中通快运运输货物的期间导致货物损毁以至于商家拒绝退货退款，在2025年6月17日，中通快运客服添加微信就行协商赔偿，我对赔偿的方案不满提出异议，至今没有答复

投诉进度

企业跟进

2025-07-01 09:00:13

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 20:36:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 20:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 20:18:11

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

213元

投诉编号：

99078213

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