宝马经销商不承认轮胎寄存权益

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我于2023年向福建厦门海沧店中宝购买了四个轮胎,花费5421.65元,当时说买的是原厂轮胎,自行京东下单,到时候把码给他们去核销。事后于2024年7月换了一条,目前还有三条,但是还海沧店2024.11更换新老板,不再作为宝马经销商,现在说不承认我购买的轮胎有寄存情况。我打宝马原厂家,也跟我说没法处理。请相关部门帮忙协商下,进行退款或者将我的三条轮胎权益找回转到其他经销商。

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