小站教育退款拖延,服务态度差

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2025年6.1日我报名了小站托福的雷军班然后是分三次付的款,4月30号先忽悠我买了500块钱的优惠券券,6月1号的凌晨分别付了20,000和14,388的尾款,付完钱以后再谈合同的时候,以各种理由拖延签合同,并且合同内容与实际承诺内容大相径庭。而且也没有开课,所以我申请了退款,合同也表明未开课前乙方无条件全额退款,但是为什么退个款那么简单的事情,非要拖着呢,还以公司财务周期45天为借口拖时间,现在他用低级客服拖了我大约25天的时间,他们领导一次又一次的承诺,具体哪一天会给退钱,然后又一次一次的违约,然后今天和他们的经理取得了联系,但是他们的经理态度消极,以开会为理由拒绝和我电话联系,赶紧退款的诉求未能得到回应,每次都在试探你的底线一次一次的尝试延后退款时间

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