洲际酒店单方面违约导致损失
网友保保_de1a6dbf
已完结
本人此前预订洲际旗下酒店7月5日至6日房间，后洲际来电告知因系统问题，该房间无法入住，本人面临住宿及旅行费用损失。该订单为不可撤销订单，洲际单方面违约，存在严重失信行为。提出的补偿方案也远无法覆盖财务损失，申请维权
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
通过客人的姓名及手机号码查询，订单编号：#63827702与客人的姓名信息不符，请与客人核实，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
