塔斯汀汉堡质量问题及服务不到位

网友保保_ELqspZTB

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我于2025年7月1日在小程序上购买了塔斯汀香辣鸡腿堡2个13元,和用优惠券兑换了一份免费小吃(辣翅一对)门店自提,吃第一口觉得很不对劲,感觉是油或者肉产生的异味,第二口确认了确实是有问题的餐品,明显感觉到肉的品质不新鲜,同事的汉堡也是这样。于是拨打商家号码,没有接听,再到小程序上面联系客服。客服表示没有权限处理,需要专人处理,但是居然时长要48小时才能联系,没办法只能上这投诉

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