飞鹤京东自营店赠品未发问题
网友保保_db7f47ce
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我于2025年4月23日在飞鹤京东自营店购买的飞鹤星飞帆3段奶粉，当时他们活动直播间有加赠礼品登记，实际购买了12罐星飞帆付款2134元，可以参加直播间购买礼品加赠，加赠礼品小米的小爱音响，刚开始问客服核实了我的礼品登记成功了，但是一直没有发货，后面就进行询问，一直说催促核实，然后呢就是一直推脱时间，一会儿说七个工作日，一会儿说十五个工作日，一会儿又说下周二的，但一直没有发，截止今天25年7月1日今天还是没有收到，又去问了，告知无法发出，原因是我的登记重复了，所以无法发出，因为他们礼品登记需要账号又需要单号而且没有提交登记后的查看功能，我不确定是否登记成功而重复登记了，但也一直没有收到我的小米的小爱音箱，今天客服告知无法发货原因是因为重复登记，我觉得这个要求很不合理，因为我是实际参与成功的，现要求飞鹤京东自营店发放我的小米小爱音箱。
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