订单商品未按承诺发货

网友保保_effdbbc8 2025-07-28

已完结

在拼多多平台购买的奶粉，订单显示1箱奶粉+1听+儿童桌椅，拍了之后告知不送儿童桌椅，后来申请可以，说不送1听奶粉，不认可，订单拍下显示有什么就应该发什么啊，要求发货1听奶粉

投诉进度

用户评价

2025-08-03 18:53:25

用户申请完结

2025-08-03 18:53:21

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 10:40:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 10:23:45

投诉信息

飞鹤

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传货不对板

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

99240051

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