达芙妮凉鞋质量问题致受伤

网友保保_MYs27319 2025-07-01

已完结

我于2025年6月4日在抖音平台Daphne达芙妮鞋类旗舰店购买了一双凉鞋，出现穿一次后，鞋扣扎入脚后跟，造成出血受伤，侵害了我购买商品人身不受损害的权利，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-02 11:01:47

用户申请完结

2025-07-02 11:01:39

申请原因

抖音平台给了186的优惠券，商家赔了57

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 18:27:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 17:43:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

186元

投诉编号：

99082976

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