抖音店铺商品存在食品安全问题

网友保保_J1L44uG0 2025-07-02

已完结

我于2025年6月30号在抖音平台“法思觅语官方旗舰店”购买了猪肉脯，出现了食品中有塑料薄膜的情况，导致我食用后喉咙出现灼烧感等不适症状。我的诉求是：退款加赔偿。与商家协商时，商家毫无半分责任感，还是很敷衍，反馈了是食品安全问题，还觉得无所谓。要求商家向我道歉。根据食品安全法规定，对我进行退款，赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-02 14:07:23

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 13:11:23

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用户发起投诉

2025-07-02 12:26:50

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99086414

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