未成年人欢太科技-第五人格充值18340元请求退款

网友保保_3lHnNSXV 2025-07-01

已完结

2025年6月28日至29日，12岁小孩偷转18340元筹借的款充值游戏第五人格欢太公司，7月1日找警察帮助申请退款失败，望相关权威部门帮助退款给孩子一个上学机会。

投诉进度

用户评价

2025-07-02 23:05:14

用户申请完结

2025-07-02 23:04:53

申请原因

对方退部份款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 09:11:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-01 20:17:06

补充内容

对方与家长资料为由，不给予退款

用户补充投诉

2025-07-01 20:15:20

用户发起投诉

2025-07-01 18:11:09

投诉信息

第五人格

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

18340元

投诉编号：

99083141

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