投诉滴滴出行（网约车）处理时效慢

网友保保_u5j9nczo 2025-07-01

处理中

滴滴平台恶意篡改行驶路线，并且在我再三告知司机按原来的路线行驶情况下依旧行驶拥堵路线导致我迟到造成损失，客服一直敷衍不处理，清滴滴道歉并且赔付我的损失

投诉进度

企业跟进

2025-07-01 22:00:14

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 21:02:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 21:02:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 19:01:22

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99083422

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