黑龙江联通拒绝办理在售套餐业务
柠萌棒棒堂
您好！我于近日尝试办理黑龙江联通365包年感恩套餐业务。该套餐包含350G全国流量，有效期为12个月，且次月生效，对高流量需求的用户极具吸引力。然而，我的服务请求并未得到受理，被告知无法办理此业务。这令我十分困惑与不解，客服回复说下架了，那请问既然下架了，为什么其他黑龙江联通用户能办理出来此业务，而且是2025年7月1日生效！ 黑龙江联通分公司违反以下规定，侵害消费者自主选择权：《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。黑龙江联通拒绝为我办理市面在售业务，限制了我自主选择服务的权利，剥夺了我对该业务的购买选择权。 违背公平交易权：《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。黑龙江联通区别对待客户，对其他用户开放办理却拒绝为本人办理，破坏了公平交易的市场秩序，使本人无法获得与其他用户同等交易条件！ 违反诚实信用原则：《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。黑龙江联通既然在市场上公开售卖黑龙江联通365包年感恩卡350G全国流量12个月-次月生效业务，就应向所有黑龙江联通的消费者平等提供，拒绝为本人办理违背了基本的诚实信用原则！ 区别对待用户：黑龙江联通公司利用大数据区别对待用户，对同类用户实行差别对待，强行划分用户等级，拒绝为本人号码办理业务，这种行为涉嫌价格歧视，
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