北京联通亲情卡活动问题及服务态度投诉
柠萌棒棒堂
已完结
本人6月29日在王卡助手里面看到了亲情卡免一年月租活动，于是就申请了大王卡亲情卡，号码：131尾号0918，下午却短信通知北京区域不给发货？让去营业厅办理？未经本人同意，私自退单，本人可以去营业厅，那请问亲情卡免一年月租活动怎么处理？既然线上申请因地区限制无法享受该活动优惠，并且被要求前往营业厅办理，那么到营业厅后，我应当如何确保能继续参与并享受到这一免一年月租的活动权益？是否需要营业厅提供明确的方案或确认函以确保我的权益不受损害？同时，对于此次线上申请被退单造成的任何不便或损失有北京联通分公司承担，希望北京联通分公司能给予合理的解决方案，保障用户的正当权益！北京联通服务监督热线客服工号31681服务态度差，服务态度恶劣，传话筒！不解决问题，照着念处理方案！本人明确表示不认可，不满意，该客服工号31681还是照着念？请问北京联通服务监督热线监督了什么？
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补充内容
北京联通服务监督热线客服工号31681，客服工号31504，服务态度差，服务态度恶劣，传话筒！不解决问题，照着念处理方案！本人明确表示不认可，不满意，中国联通宣传了亲情卡免一年月租活动，下单后却以各种理由不给发货，虚假宣传！投诉问题后，私自完成投诉工单！
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