拼多多平台商家消失且售后推诿处理不力

网友保保_VyM62pyN

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我在2024年3月10号与拼多多平台上其中一个(星远数码-859085)商家买一个产品211.20元(智选悦盒智能网络机顶盒家用电视盒子无线wifi全网通通用)用没多久就坏了,我来找商家售后结果发现商家在这拼多多平台上离奇消失了。我就找拼多多公司要个说法处理事情。结果那么大的平台拼多多公司工作人员在给我踢皮球踢过来踢过去的。我投诉时间从2024年10月5号到2025年7月1号。这段时间期间我联系了拼多多公司至少20次电话了解情况。始终没有重视。也不处理我的诉求放任不管。也没人联系我。希望消费者权益保护你给我主持公道

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