快递代收及信息不明确投诉

网友保保_NnGdKWe6 2025-07-01

已完结

这是个什么烂玩意儿？不说27号到的快递，几天不取？没给我发信息啊！而且，谁让你们代收的？喜兔干嘛的？再者，你们的地址是哪里？就这么个信息，我去哪个地方的喜兔取？该不会是诈*吧？

投诉进度

企业完结

2025-07-02 10:42:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-02 08:39:00

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，已为您对接专员处理，请保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 22:23:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 22:23:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 22:15:59

投诉信息

兔喜快递超市

投诉问题：

代收货款投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99084335

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