美团酒店预订退改遭拒要求退款

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我于2025年6月11号在美团定了 君亚酒店(佛山大沥凤池装饰市场店)2025年7月12日入住,2025年7月13号离店的房间,因行程有变,无法入住,电话沟通时说可以退房,实际操作又遭拒绝,现要去全额退款。

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