千叶眼镜售后拖延严重,要求退换

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今年的5月2号在该店配了一副暴龙眼镜,佩戴一个月左右镜框就出现了生锈,掉漆等情况,6月12日反应给客服,13日已经寄回,同时申请能不能更换颜色,6天后才收到回复说不能更换。由于是近视眼镜,提出不能更换颜色就请尽快安排维修,至今还未收到新眼镜。对于近视眼的人群,近视眼镜是必须品,千叶是大品牌,一直这样拖拉售后,不能容忍,诉求,要么尽快拿到新眼镜,要么退钱,重新配新眼镜

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投诉信息
千叶眼镜 千叶眼镜客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
898元
投诉编号:
99084656
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