千叶眼镜售后拖延严重，要求退换
今年的5月2号在该店配了一副暴龙眼镜，佩戴一个月左右镜框就出现了生锈，掉漆等情况，6月12日反应给客服，13日已经寄回，同时申请能不能更换颜色，6天后才收到回复说不能更换。由于是近视眼镜，提出不能更换颜色就请尽快安排维修，至今还未收到新眼镜。对于近视眼的人群，近视眼镜是必须品，千叶是大品牌，一直这样拖拉售后，不能容忍，诉求，要么尽快拿到新眼镜，要么退钱，重新配新眼镜
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服务质量差、中断服务
处理中
千叶眼镜私自磨短镜片要求全额退款
本人在6月23日买了副半筐眼镜，千叶眼镜不告知我，私自把镜片磨短。现在本人不满意要求全额退款。
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服务质量差、退款纠纷
处理中
千叶眼镜隐形眼镜佩戴时断裂致眼睛不适
6月3号在美团的“千叶眼镜(天府大道南段店）”购买的一副价值22.9元的月抛隐形眼镜。6月5号第二次佩戴使用，隐形眼镜镜片在眼睛里发生断裂，导致眼睛极度不适，影响了我的工作和身体健康。
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虚假宣传、服务质量差
处理中
千叶眼镜乱收费且拒绝退款服务态度差
5月1日晚上9点验光了然后配眼镜，晚上回去咨询了懂的朋友发现配贵了很多，一千多的眼镜卖了我3000块钱，5月2日早上8点多给门店打电话说要退款，店员态度恶劣 直接拒绝。一个晚上的时间难道工厂就做了？给我们的单子显示的5月12号取货。店员态度非常恶劣，打马虎眼，就是一个宗旨绝不退款。问他们是霸王条款吗？只能买不能退，直接回答是，回复说想投诉就去投诉，不怕投诉。一千多的眼镜要卖3000多？还不准退，什么社会？
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服务态度差、退款纠纷、乱收费
已完结
千叶眼镜购买镜片镜框后出现不适要求退款
我于2025年2月9日在重庆南坪千叶眼镜店购买了一幅镜框和一两个镜片，佩戴之后出现头晕眼胀，和店员反应后让我适应，我按她说的带了一周还是头晕眼涨。当时验光的店员说熬夜不影响度数的测量2025年4月2号晚去复查负责验光的店员说熬夜会影响视力测量，并且当时店员没有告知蓝光眼镜不能长期佩戴，也没有说我选购的1.71的镜片特别厚。我的诉求是购买的镜片和镜框退款。
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
千叶眼镜售卖有问题的海昌隐形眼镜
我于2024年9月1日在重庆巴南区千叶眼镜（南庭花园店）购买海昌隐形眼镜，佩戴一天后导致眼睛发红发肿，去医院检查后告知角膜脱落，随后病变成为角膜炎，询问商家
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虚假宣传、服务质量差
已完结
千叶眼镜拿错镜架不退款
眼镜镜架由于商家拿错了，给我们选择了一款不喜欢的镜架，我们下单了镜片 ，如今商家不退，我们如何维权
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服务质量差、退款纠纷
已完结
消费者要求千叶眼镜全额退款并赔偿
本人于2023年12月29日，在重庆千叶眼镜山姆002店付款购买眼镜一副（含镜片一对、镜架一副）总价值1799元。1月4日晚上收到快递，打开货品发现镜架存在质量问题，并于次日联系门店销售进行处理。1月6日寄回商品后，销售确认商品存在质量问题，并承诺返厂维修。但何时能将商品维修好并寄回消费者手里，门店声称联系不上售后厂家。在1月7日收到商品至今1月19日都未作明确答复。眼镜是近视患者的生活必需品，商家的行为已经严重影响到了消费者的正常生活及工作。因此作为消费者要求商家全额退款并支付商品总金额的百分之三十作为赔偿。
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中断服务
已完结
虚假宣传，欺*消费
今年4月份小孩子鉴别出来近视100度，到门店配了一个防控眼镜，结果9月底检查，5个月时间，半年不到增长了120度，属于欺*消费，虚假宣传
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
眼镜出现问题
8月16日购买的眼镜，镜框存在质量问题，找商家退货，但是商家只愿意退镜框，镜片不愿意退，说他们镜片拿去没用了，同样的道理，镜片给我我也没有用啊。而且是因为他们镜框有问题才会让我退货，现在，不能因为他们商品质量问题，让我承担后果
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退款纠纷
已完结
