公牛充电桩频繁故障,售后维修久拖未解决
网友保保_8c0d751a
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我于2024年4月13号在京东公牛汽车用品官方旗舰店买了一个公牛充电桩,从25年6月初开始就不能正常使用,充一分钟就会停掉,售后维修多次未找到问题,始终未能解决,各种维修时间拖沓,更换主板两个多星期才来更换,更换后依旧不能正常使用。一个多月时间都不能用充电桩充电! 我的诉求是直接退款赔偿
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