趣智校园退款问题及客服联系困难

网友保保_VYMJFhj5

已完结

无法进行退款 我为毕业生 之前看到7.1日可退款 昨天去退款又变成12月1日了 联系不到在线客服 要求对我账号进行退款 电话全打过了 一个是不接 一个是空号

用户评价
品牌评价
问题是运营商是空号 联系不到 你们平台也不帮忙介入处理的吗?
企业完结
处理结果
您好,充值款项是到商家处,退款相关事宜是由当地项目实际运营商负责,具体多久到账需联系当地运营商进行咨询退款进度。 您好,查询运维电话有以下两种方法: 1.打开趣智校园APP或趣智校园小程序,选择钱包-充值退款,有项目负责人电话 2.打开趣智校园APP或趣智校园小程序,选择客服-服务热线,可以看到售后电话
解决方式
已解决
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投诉信息
趣智校园 趣智校园客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
23元
投诉编号:
99085662
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