猫眼无故取消订单并退款
网友保保_8eFdlxWT
处理中
我在猫眼APP于2025年7月1日晚22:20下单，22:22支付1800，购买了周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站2025-09-21周日的演唱会门票。且于同时间收到猫眼发来购票成功的短信。猫眼在未于我沟通，且在我不知情的情况下，于2025年7月1日23:51对我的支付款原路返回。在2025年7月2日仍未沟通的情况发，发放一个优惠券。我并不接受优惠券的补偿，我要猫眼演出给出说法还我一张原价周杰伦的演唱会门票。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
