猫眼平台拒绝退款涉嫌霸王条款
网友保保_JwXTZAN0
已完结
2025年7月4日12点01分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼购买一张《我要你》音乐剧票，买完发现买错了于是立马在猫眼app平台客服申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用1080 元。一直拖着不退，《中华人民共和国消费者权益保护法》，《民法典》，《消费者权益保护法》中都写了，这不就是霸王条款？那我可以不履行，一直说什么法律，可是他们这样不是违法的吗？一直拉扯不给退
投诉进度
用户申请完结
申请原因
暂时不用
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
