猫眼平台拒绝合理退票请求
网友保保_xi3WoF50
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对于未消费订单实行霸王条款不予退款 订单号26****73287 因时间原因原定于8.15-11.15的展览没办法去，于猫眼平台7.3日购票7.5想退款平台不予处理，距开展还有一个多月的时间，根据法律规定不退票属于违法行为，请猫眼停止违法行为退还本人支付的176元费用。- 根据文旅市场发［2023］96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。 - 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。消费者权益法第25条 规定的四种线上销售不支持退的情况:消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品；交付的报纸、期刊。 演出票，展览票并不在规定内，在不影响售出的情况下应该有合理的退票机制
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