拼多多店铺售卖三无商品且客服联系困难

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我于在拼多多平台“卓倪芬服饰”店铺购买灰色狗狗印花短袖针织衫,收货后发现商品为三无产品(无生产日期、质量合格证、生产厂家信息 )。尝试联系商家理,商家仅要求退货退款 通过平台联系到客服协助解决问题也联系不到然后通过切换账号进行转人工服务 可以联系到 但是一问到我另外一个账号的问题就被强制转为了人机 希望能让我联系到官方人工客服,确保消费者可正常联系沟

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