格力商城空调退货退款遭多方推诿
网友保保_1f49fa7d
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我在2025年6月17日在格力电子商务科技有限公司旗下格力董明珠店四川店小程序上购买了一台挂式空调，因无国补优惠到货后未开封立即退货退款，24号对方确认收货后，28号我方主动联系格力方小程序客服，告知为售前客服无权限退款，需要找售后，但不提供售后电话，且28号至29号该平台显示退款交易失败（无原因）甚至后续我方无法进行退款处理，因平台已无退款入口，后续我方找到售后后，连续5天联系最后告知要找平台客服，又转折到平台客服告知原因是头寸原因（经查询，头寸为卖方生产力不足），实在无法理解和忍受，多平台投诉对方至今仍是一句反馈来应付我方
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就如同这个公司在各个投诉举报平台回复的一样，只有知道了在反馈中，没有后续，任何后续都没有
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