永琪美容美发诱导消费及退款纠纷
网友保保_xHbAlBJO
2024年6月7日，我被江汉区万松园永琪美容美发店电话通知，说我被选为幸运顾客，可以付一笔诚意金做一年36次＋6次的护理加科技美容，在规定时间内做完以后可以全款退给我诚意金！于是在他们这种做完可以退费的诱导消费下，我办理了这张年卡！ 办卡后的这一年，每个星期约护理时间都受到了限制，要么没有房间，要么周六日她们做其他项目不能约，要么开会要么培训，总之很难约上，每次都要发火去约才勉强能约上！在店内做完约下一次护理也约不上！生怕你做完了36次！其间我多次要求退费，不仅因为每次预约都很难！连前台预约电话都没有！而且每次来做护理没有服务时间的规定，我这个护理是最少半小时按摩，她们给我搞个15分钟浑水摸鱼！等于说办完卡以后完全没有服务质量，合约上没有对她们的服务要求，只有对我这个顾客的要求了！这是对消费者的霸王条款！如果说是消费5980办卡我肯定不会办这样一张完全没有服务约束的年卡！这不就是是被诱导诈*了！你不做，你交的5980元退不了，你做了商家说你做了还想退费？这不是诈*是什么！！我付款给永琪美容美发，36次服务的是花涧荟美容会所，6次科技美容又是另外一家店柔依美医疗美容诊所！在市民之家那里！一个三无的小医美诊所做科技美容要不是硬要完成6项才能退款，我是绝对不会去这家做的！建议查处柔依美是否有医师执照！是否有资质开医美诊所！卫健委彻查此家医美！ 合约上商家承诺的生日礼，闺蜜礼金我均未收到，商家自己没有遵守合约条款！合约失效！ 2025年6月14日我做完了36次＋6次，永琪美容美发不退费！ 永琪美容美发诱导消费行为，签署霸王条款，严重违反消费者权益保护法！以欺诈诱导消费者购买年卡，扰乱市场，侵害消费者权益！
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