永琪美容美发拒绝服务并强制充值

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我于2017年在上海永琪美容美发全国连锁直营店购买充值卡5000元,作为理发用,一直在(重庆市南岸区茶园永琪金科店美容美发全国连锁直营店-地址:重庆市香溪路3号附13号)消费2年多时间,今天去该店,该店拒绝理发,截止现在在卡上余额还有1106元,上一次消费时间为2025年6月14日,这次去为2025年7月6日,出现商家不给理发,叫我去其他店理发,如果要在他们店理发则需继续充值;因为我卡上余额还有1106元,该商家侵害了消费者的权益、对消费者进行欺诈充值圈钱,不履行服务。我的诉求是余额全部退款,涉及欺诈充值圈钱不履行服务进行工商行政处罚。

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