得物平台鞋子开胶问题处理不当

网友保保_LE3BtInG

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我于2025年3月28日购买了一双亚瑟士男鞋,穿三次后发现不同程度的开胶,咨询得物客服,客服以已经补偿过为由拒绝处理问题(之前补偿是做的瑕疵补偿),非要给我维修,我质疑鞋子是否正品,开胶的维修后也不如原厂的结实,后边还会再开胶,之前专柜买的根本不会出现三次就开胶的现象,得物平台借助他们独特的营销方式,做坑蒙拐*的事情,损坏消费者利益

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