得物退货后不退款且拖延处理

网友保保_J4SmESmx

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我在得物购买了一个迪士尼公仔,正常退货退款,得物一直不给我退,有正常的物流信息,也显示快递签收了,就算退货物流也是得物官方的取件,当时退货的时候快递也验收了,现在告诉我仓库没找到,强制不给我退款,一直拖延处理。

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挺好的,速度太慢了,有点拖拉
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