橙啦教育课程退费纠纷

网友保保_ALICmgDu

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我于2020年11月22日在橙啦教育购买原力英语全能提升训练营课程,2022年10月30日第一次续费,2025年3月29日第二次续费,期间因为个人原因基本没有时间看课学习,消费者因个人原因无法继续学习,要求终止合同并退款是合法的。教育合同属于人身属性,不具备强制履行的特点,消费者有权解除合同。我的诉求是三期课程退费,20年第一次购买和22年第一次续费可以按比例退费,25年3月全款退费

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