橙啦教育公考课程未按约定授课且拒绝退费

网友保保_UBefh2GL 2025-03-07

已完结

我在2023年9月21日在橙啦教育购买了公考课程，在直播课的过程中，杨奇函老师夸大其词渲染，说其会授课，但实际参与授课的课时很短，基本相当于没有，而且说课程已经交付完毕，不能退费，但是当时的协议期是到25年12月31日，并且课程我也没有学完，现在就是不给退费

投诉进度

用户申请完结

2025-03-12 09:35:01

申请原因

退了没有听的课程费用

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-07 17:09:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-07 17:09:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-07 16:48:43

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款课程延期

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

98448281

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

橙啦教育课程宣传与实际不符，要求退费3500元