购买冰箱质量问题且退款未到账
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我与2025年6月27日在美团上店铺名:富源电脑(上屋村店)购买了一台志高冰箱,人民币:1158元。收到货后第三天冰箱出现质量问题,发出很大的刺耳声。于是我多次找商家一直得不到解决,商家电话打不通。美团客服介入,说会安排人上门取件,与2025年7月2日中午11点23分将冰箱取走。后客服跟我说回到仓库检查后便会退款。直到现在我都没有收到退款信息,联系了商家也联系不上。客服打电话给我说撤销申请退货退款后改为退款申请,等客服那边撤销后,我再申请时我的申请已经上限了无法再申请了。现在也不知道这钱能不能退回给我。还有两天就要过7天无理由退货了。而且上网查了这冰箱根本不值1158元,我有怀疑被坑了。
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