小米商城退款纠纷及售后服务问题
网友保保_1M4JkAwl
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于7.7日22.31分下单门店自取，小米商城匹配自取门店是小米之家山西朔州怀仁市怀安西街授权店，7.8日下午4点半到店被告知没货，已经不和小米合作，于是在小米商城申请退款。退款流程卡在退款中，于是联系小米售后客服，客服说退款失败，于是到线下门店沟通，被告知无法退款，多少致电小米客服，一直推脱，没有正面处理。我的诉求是退款，我根本没有拿到商品
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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