手机被误领，小米商城未妥善处理
网友保保_WMFeAWUP
已完结
于6.27小米商城购买新款K80至尊版手机，28号快递通知我送错到别人家去了并已拆封。联系了快递，接听了十几个顺丰客服电话，全是废话，浪费我时间，说会协调就没然后了，手机目前在快递员手中。找了小米商城，表达了会协调要我等。手机作为日常必需品，一直拖着已经影响到我的生活。诉求：1.小米商城尽快履行义务发一部新的未拆封手机给我。（随单保留赠品耳机和手环和延保等权益。）按照订单中所涉及到的权益内容给到我，完成我们之间的交易。2.至于拆封的手机，小米作为甲方向运输方顺丰追责处理。而不是我作为消费者成为你们的三夹板。
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申请原因
清河市场所老师介入帮忙解决了问题，整单商品换新。
解决方式
已解决
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
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