快递长时间未派送且无有效回复

网友保保_O8YMFjQE

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6.26我寄出快递包裹,6.29到达云南大理市,但直至现在我的收件人都没有收到包裹,该包裹中装有一台二手出售的iphone se3 256G手机,标价为4599,二手出售价为1400(不包运费),我与6.30晚上拨打快递站工作人员电话没有打通,7.1、7.2均和菜鸟速递官方工作人员沟通,官方人员多次以6个小时之后回复拖延我的时间,至今没有得到任何有效回复,我不能确定这个快件究竟是丢失还是尚未派件,在此基础上,我的诉求为在物品尚未丢失的前提下保证物品完好并尽快派送,如果物品已经丢失请按照二手出售的原价即1400元+运费对我进行赔付,麻烦审理了。

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