快递包装不当导致商品破损投诉
网友保保_ZhztzYQY
已完结
买家9月13号下单，在闲鱼买了泡沫轴，卖家选了咸鱼的上门取件，收到菜鸟速递的取件通知，快递单号菜鸟速递DK6311180****2701，卖家发货时提供好了完整的防挤压包装泡沫纸和牛皮纸硬质快递盒。9月16日晚间，买家收到了菜鸟裹果的快递柜的取件码的通知。买家反映快递员并未提前跟他联系，便放到了快递柜。 十几分钟后买家把破损，变形的商品照片反馈给力卖家，快递的外包装与发货时的包装完全不同，仅是一个白色的蛇皮纸塑料袋子。不见了卖家的快递盒和淡绿色的泡泡纸防挤压的内包装等。 包装不当，运输不当导致商品严重变形破损，要求快递公司赔偿商品的交易金额，和物流费用。商品本身是按二手价格交易，二手价值130元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递员已赔偿。
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