汽车票退票手续费过高问题

网友保保_oHGvUwpK 2025-07-03

处理中

我于2025年7月3日13点购买的汽车票，13点10分退得票，收了11原的手续费，这个合理吗？我已经不是第一次投诉了，不想再多说什么，麻烦尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 13:58:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 13:27:33

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99092459

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