因不可抗力申请退票遭拒
网友保保_GKDhbezE
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7.2号我找大麦客服咨询小沈阳在邯郸演唱会的退票服务，我的原因是：大暴雨+从静海去往邯郸的k5285次列车调整停运+没有其他出行方式，客服说给我试试，7.3号13:00给我打电话，说不给我退。 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我还没有享受到此活动，所以我的诉求是：全额退款
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7.4号显示7.5号列车停运
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