大麦网演唱会门票退票纠纷
网友保保_bQvMAZhN
已完结
您好，我要投诉北京罗盘文化艺术有限公司及北京大麦文化传媒发展有限公司，本人于2025年6月24日中午12点20分在大麦APP购买"7月6日张杰北京鸟巢演唱会门票"，但由于观演人在购买票之后工作出差无法出行，因此无法去演唱会。但与大麦沟通无效，不予退票。大麦及主办方拒绝退票。主办方与大麦平台互相踢皮球，观演人因不可抗力因素无法参加演唱会，退款属消费者合理要求。并且由于票是实名制购票，该票也不能转给其他人看，这是赤裸裸的霸王条款，我并非刻意退票而是公司临时安排，属于不可抗力，我这边可以提供出差证明以及出差往返机票以及微信工作群，现场舞美图等证明，用来协助退款，我可以接受换场次时间或者换观演人或退票这三种解决方式，由于演出即将开始，希望尽量在24小时内处理或尽快处理，感谢!
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