退货纠纷与商品丢失问题投诉
网友保保_2Fyq1Syj
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1.我于2025年6月10日在一手平台购买2000多的服饰，6月15号收到商品，6月20日申请退回。6月22日快递收走快递 快递到中途给我返回，快递说件出问题需要重新换单号出，29日换单号发出。到一手那边不承认我这个货退回时间，强行扣我一半的钱！说我超过失效，在此期间售后单没关闭 ，也无人告知我超过时效。我的理解是关闭售后通道 那么我这个退回件就失效！还威胁我不处理时间长了衣服也找不到！？所以7天无理由退货这个条款对他们没用是吗？ 2 5月份我多退回一件，当时给我打过电话我说我看看是多退回了一件，从5月份6月份到今天7月1日 我一直在问什么时候给我退回，上次问的时候客服说给我找到了 让我打运费并且给我发回。过了2天我付了运费截图给他们让我留地址给我退回。 今天1事件没谈妥就直接给我说我付了运费要退回的那件衣服找不到了 。这个一个商家该有的信用吗？
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