小米门店购买的悬浮键盘不给退款,消费者该有的知情权不事先告知,欺瞒消费者。
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6.30日晚到阜阳颍州区万达广场内小米门店购买Pad 7 Ultra悬浮键盘,门店工作人员给线上采购的,物流发货,7.2日到货,到货后就打开包装试用了一下,发现并不是很好用,就跑去门店去退款了,但是门店不给退,说是门店购买的不支持7天无理由退款。于是当晚就拨打了小米官方客服电话,无人接听,随后又在小米商城内咨询了在线人工客服,说是记录反馈,结果给的结果还是不支持退款。 门店工作人员说不支持7天无理由退款,为什么不事先告知?是因为我们消费者太低贱了,不配你们小米的工作人员事先告知消费者该有的知情权? 如果门店工作人员事前告知不支持七天无理由退款,那我也不可能去门店买的,即便不支持7天无理由退款,那是不是应该事先告知消费者,消费者该有的知情权得有吧? 现在的诉求很简单,给我办理退款。