入住网鱼电竞酒店被蜘蛛咬且空调不制冷

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处理中

我在7月2日下午入住的上海网鱼电竞酒店奉贤金汇广场店。晚上22:30的时候准备入睡。大概在凌晨12:40的时候脖子和手臂都很痒,本以为是被蚊子咬了,没多在意。后面养的不行,开灯起来,发现是只蜘蛛。虽说没多大,但是也是确确实实被咬了的。后面前台就说给我换房间,结果换了个房间之后,一小时甚至2小时3小时空调都是不制冷的状态。而且还是大夏天的,在这样一个密闭的环境下,那么热,不是要人命嘛?。今天醒来酒店的店长说给我处理方案,就是和我说下次入住房间内的商品免单,入职打八折。那我请问我昨晚一直都在折腾,还被蜘蛛咬了。我要求今晚免费住一晚的权利都没有吗。

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