上汽大众保养卷无法核销且拒绝退款
网友保保_N4Lpv3Xm
处理中
我在他们上汽大众app里面购买的4次保养卷 去年保养的时候使用了一次 今年去保养的时候他们经销商那里说厂家还未授权给他们 不能核销这个卷 我联系厂家退这个卷 厂家一直推脱 说使用了一次不能退 现在我当地没有能核销这个卷的经销商 我留这个卷在手里有什么用 我必须要求厂家处理 给我退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
