安踏门店拒绝退换瑕疵商品且态度恶劣
网友保保_jwdd0qdC
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2025年5月31号在山西省忻州市忻府区七一南路滔博体育运动安踏专卖购买了一双运动鞋，原价499，两件打折了349，拿回去并未穿着，店家也未告知有无瑕疵，6月19号第一次穿，发现网面有瑕疵，联系店家后告知让把鞋送回去，6.26号送回去以后说当时换不了货，也无法退货，态度非常强硬，店长说你想投诉就投诉吧，打了消费者12315电话告知情况后，把鞋子跟发票放店里了，7月2号市场监督局联系，说跟商家联系换货，我说邮寄吧，3号正好办事路过进去取鞋，结果发现换回来的也是瑕疵品，有开胶样，我说换其他款式，都是一样的价格，店长说零售价一样，打折价不一样，得添钱，我说退款，人家说退不了，打投诉电话，董姓店长就说你打吧，打了也是他们把电话打到我这里商量
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