天鹅到家退款拖延问题

网友保保_bJKsTdE4 2025-07-03

已完结

25.6.17提出保姆中介费及剩余保姆工资退款申请，同意十四个工作日内退款，现已十四个工作日，仍未退款，打电话致电相关人员，回复还需至少一周下能退款。现要求立即退款，不要再拖延时间了。订单号：87152****4535141590

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 14:02:40

申请原因

已退款，不需要跟进

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-04 13:56:34

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 21:22:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 21:22:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 20:56:39

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

7236元

投诉编号：

99095420

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天鹅到家空调清洗服务虚假宣传，要求履行承诺