随意变更机型对我造成不变，要求改签
网友保保_cR2k0oiO
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国航购票页面（如图）将互联网作为重要卖点向用户宣传。本人有不间断沟通需求，所以购买机票时也是看中该点所以才选择本次航班。现突然通知变更机型，导致无空中互联网服务，违反国家广告法规定且对我造成损失。 客服提供两种方案我拒绝接受; 客服方案一:免费退票 拒绝理由:本人需要乘坐航班从上海到北京 客服方案二:改签至其他航班，收取差价 拒绝理由:这是由于国航变更机型，才导致我需要变更其他有互联网机型，属于国航责任，不应该我来承担 以下两种是我可以接受的方案，可选择其一: 诉求方案一（最佳）：由我购买的CA1522，不收取任何费用改签至CA1518同等仓位。 支持理由：CA1522和CA1518，出发到达机场相同，当前售价相同，出发时间相近，但CA1518执飞机型为359(互联网机型) 诉求方案二：实在不能改签至CA1518，请做出合理补偿，并为我实际乘坐的CA1522提供其他服务作为补偿（例如免费升舱）。 支持理由：国航做法的确违反国家广告法规定且对我造成损失，需要进行合理补偿。
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