淘宝购买黄金掉色且售后不处理

网友保保_jDcTg5lC 2025-07-04

已完结

于一月份在淘宝上购买黄金，闲置家中发现开始掉色去金店验金是假的烧白了多次寻找此订单找不到淘宝维护商家商家跑路了淘宝不负责不给结果一直拖着

投诉进度

用户评价

2025-07-04 22:33:41

用户申请完结

2025-07-04 22:33:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 02:56:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 02:51:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

316元

投诉编号：

99096468

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