淘宝购买电信流量卡遭遇虚假宣传及扣费问题

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本人6月25号在淘宝商铺下单电信流量卡,商品宣传以及跟客服沟通的流量卡内容皆为:电信卡235G每月流量,首月免费,前六个月月租19元每月,后期长期有效月租为29元每月,且流量依旧为235G每月。但在7月2日我激活此电话卡,并首冲100元,发现是联动电话卡,每月月租39元,另外还包含2元的其他增值服务,月流量为180G左右每月(以上套餐及增值服务在收到卡前均不知情)。7月3日早上发现已经扣费38.13元。7月3日下午在淘宝网看,店铺已经关门(如果商家*完人,关门就能走,那我想请问淘宝网这个平台存在的意义是什么),现我需要100元费用全部退回

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99092780
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