春秋航空宠物托运误导及退款问题

网友保保_fb46c12b 2025-07-04

处理中

昨天晚上下单之后发现春秋不能给宠物托运之前问的时候说可以买完票告诉我不行了第一时间就联系春秋客服那边不给全额退款手续费价格太高不认可这个价格再买票完15分钟之内就发现了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 09:07:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 08:59:42

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

584元

投诉编号：

99096796

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