中通快运保价物品损坏理赔遭拒
网友保保_Xb0W1Uto
处理中
我于6月25日通过中通快运邮寄毕业行李回家，一共十二件，打包完整。快递到家后，拆封过程中，发现其中一箱纸盒破损严重，立刻打开发现里面的牙膏被摔坏裂开。一瓶雅诗兰黛小棕瓶精华破损漏液。箱子里面都是液体，最初以为是牙膏，后检查发现是我的精华液。邮寄时，申请了保价（毕业行李较多，担心路上快递暴力拆卸或者丢件）。因此跟快运公司申请保价赔偿。过程中推脱，要求我提供包装时的照片，我是毕业寄快递，不是单个寄，也预判不了那个会毁坏。无法提供，公司不给我赔偿，我单瓶精华价值800左右，哪怕我使用了，看污损量，也远超50%。此外，箱子里的东西，包括包包之类，都被沾染上了粘稠液体。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
